금융소비자보호 헌장
저축은행 모든 임직원은 "금융소비자보호"가
핵심가치임을 인식하고, 금융소비자의 이익
증진에 기여함은 물론, 모든 금융소비자와 함께
성장·발전하는 "가장 가치있는 금융회사" 되고자
다음과 같이 행동규범을 정하고 적극 실천할 것을
다짐 합니다.
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01
하나! 금융소비자를 불합리한 차별 없이 공정하게 대하겠습니다.
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02
하나! 금융상품과 서비스에 대한 정보를 명확하고 투명하게 제공하겠습니다.
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03
하나! 금융소비자의 정보와 자산을 안전하게 보호하겠습니다.
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04
하나! 금융소비자의 불만 처리와 피해 구제를 공정하고 신속하게 처리 하며, 불편사항을 적극 개선하겠습니다.
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05
하나! 금융소비자에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 전문 역량을 개발하고 성실·정확하게 업무를 수행하겠습니다.
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