신청 요건

• 일시적인 유동성 악화를 겪고 있는 경우

• 현재 연체기간이 3개월 미만 또는 3개월 이상 연속되고 있는 경우
• 이 외 저축은행이 정하는 요건에 부합되는 경우 채무조정을 신청할 수 있습니다.

심사 및 통지절차

• 고객으로부터 징구한 행사요건 증빙자료 등을 통해 행사요건 충족 등 적정성 여부를 확인합니다.
• 저축은행은 내부심사를 통해 채무조정 지원 여부를 결정하고, 채무조정 방법(원리금 상환유예, 만기연장 등)의 결과를 채무자에게 통지합니다.
• 저축은행이 요청한 서류를 미제출·허위 제출하는 등의 경우 신청이 반려될 수 있습니다.

요청 대상

• ■ 대상자
  • - 계좌별 대출원금 3천만원 미만의 개인금융채권을 연체 중인 자

  ※단, 햇살론은 대위변제 완료된 채권에 대해서만 채무조정을 신청하실 수 있습니다.

• ■ 채무조정 요청이 불가한 경우
  • - 채무조정의 합의가 해제된 후 3개월이 지나지 않은 경우
  • - 개인금융채권의 존재 여부나 범위에 대하여 소송, 조정 등의 소송 진행 중인 경우
  • - 신용회복위원회·법원 채무조정 절차가 진행 중이거나, 채무조정을 이행 중인 경우
• ■ 채무조정 요청이 거절될 수 있는 경우
  • - 채무조정 요청 서류에 대한 더케이저축은행의 수정 요청에 3회 이상 따르지 않은 경우
  • - 채무조정 절차가 끝난 후 변제능력에 현저한 변동이 없음에도 불구하고 채무조정을 다시 요청하는 경우
  • - 소멸시효가 완성된 대출에 대해 채무조정을 요청하는 경우

요청방법 및 관련서류

• ■ 요청방법
  • - 영업점 신청 : 영업점 관련 서류 제출을 통한 채무조정 요청
  • - 비대면 신청 : 온라인/어플리케이션을 통해 채무조정 요청
  ☞ 인터넷 뱅킹에서 신청하기
• ■ 채무조정 요청시 필요서류
  1. 1. 채무조정요청서
  2. 2. 채무조정안
  3. 3. 채무자의 변제능력에 관한 자료
  4. 4. 개인(신용)정보조회·수집·이용·제공 동의서
  5. 5. 그 밖에 채무조정에 필요한 서류

  * 단, 채무조정안을 작성하기 곤란한 경우에는 그 서류 제출을 아니할 수 있음

  채무조정 요청서 다운로드 채무조정안 다운로드

채무조정 내용

채무조정 지원제도 안내

• ■ 신용회복위원회 채무조정
  • - (개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 과중 채무자를 대상으로
    상환기간 연장, 이자율 조정, 채무감면 등을 통해 본인의 상환능력에 맞게 채무를 조정하는 절차
  • - (신청방법) 신용회복위원회(☎1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능
• ■ 법원의 개인회생
  • - (개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 개인 채무자를 대상으로
    채권자 등 이해관계인의 법률 관계를 조정함으로써 채무자의 효율적 회생과 채권자의 이익을 도모하기 위하여 마련된 절차
    
  • - (신청방법) 대한법률구조공단(☎132) 또는 신용회복위원회(☎1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능
• ■ 법원의 개인파산·면책
  • - (개요) 자신의 재산으로 모든 채무를 변제할 수 없는 개인 채무자를 대상으로
    법원이 모든 채권자가 평등하게 채권을 변제받도록 하고 채무자에게는 면책 절차를 통하여 남아있는 채무에 대한 변제 책임을 면제하는 절차
    
  • - (신청방법) 대한법률구조공단(☎132) 또는 신용회복위원회(☎1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능
• ■ 새출발기금 채무조정
  • - (개요) 어려운 경영여건으로 채무 상환이 곤란한 소상공인⦁자영업자를 대상으로
    상환기간 연장, 이자율 조정, 채무 감면 등을 통해 본인의 상환능력에 맞게 채무를 조정하는 절차
  • - (신청방법) 새출발기금 온라인 플랫폼(새출발기금.kr), 콜센터(☎1660-1378) 통해 상담 및 신청 가능